二十個致命營銷錯誤
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| (發(fā)布日期：2008-5-30 14:29:22) 來源：《牛津管理評論》 |
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錯誤１：對所有營銷計(jì)劃的可行性不進(jìn)行任何測試
改正方法：測試所有您的營銷計(jì)劃
錯誤２：實(shí)施機(jī)構(gòu)式廣告
改正方法：只實(shí)施具有直接影響力的廣告
錯誤３：企業(yè)形象模糊，沒能使您的企業(yè)與眾不同
改正方法：制定強(qiáng)大的獨(dú)特賣點(diǎn)（ＵＳＰ）并在營銷中使用
錯誤４：沒有周邊產(chǎn)品或服務(wù)
改正方法：創(chuàng)建能夠帶來贏利的系統(tǒng)化周邊產(chǎn)品
錯誤５：對客戶、客戶需求和要求缺乏了解
改正方法：確保滿足您客戶與潛在客戶的真實(shí)需求
錯誤６：您必須從解決企業(yè)總是我的角度出發(fā)…您不能僅僅考慮降低價格
改正方法：您總是能意識到您必須從客戶的角度進(jìn)行營銷和銷售
錯誤７：與您的公司開展業(yè)務(wù)非常困難、不具吸引力并且不愉快
改正方法：您應(yīng)該做到讓客戶認(rèn)為，與您的合作非常輕松、具有吸引力并且很令人愉快
錯誤８：不告訴您的客戶“原因”
改正方法：每次都告之客戶“原因”
錯誤９：終止還在發(fā)揮效力的營銷活動
改正方法：不要因?yàn)楦械狡诙K止還在發(fā)揮效力的營銷活動
錯誤１０：不為營銷設(shè)立特定的潛在目標(biāo)客戶
改正方法：當(dāng)您準(zhǔn)備營銷計(jì)劃時，只專注于特定潛在客戶，不考慮其它事宜
錯誤１１：沒有獲得潛在客戶的通訊地址、電子郵件地址以及相關(guān)聯(lián)系信息
改正方法：獲取潛在客戶與客戶的所有資料，整理成可以檢索的信息系統(tǒng)
錯誤１２：沒有制定戰(zhàn)略
改正方法：制定戰(zhàn)略，其中演習(xí)戰(zhàn)術(shù)活動與方法
錯誤１３：沒有擁有營銷或銷售系統(tǒng)
改正方法：形成營銷與銷售系統(tǒng)，并不斷改進(jìn)，使用信函／電話推銷／信函、電話推銷或電子郵件／信函／電話
錯誤１４：沒有在營銷和銷售中使用互聯(lián)網(wǎng)
改正方法：在您的所有營銷與銷售活動中利用互聯(lián)網(wǎng)
錯誤１５：在銷售時信口開河
改正方法：一直使用和改進(jìn)銷售腳本
錯誤１６：一成不變
改正方法：隨機(jī)應(yīng)變
錯誤１７：不將您的利潤用于再投資
改正方法：持續(xù)將成功所得進(jìn)行再投入，以獲取更大成就
錯誤１８：沒有了解和利用客戶的終生價值
改正方法：不斷了解和利用客戶的終生
錯誤１９：沒有最大限度地利用您的資產(chǎn)、關(guān)系、機(jī)會與資源等
改正方法：總是最大限度地利用資源、資產(chǎn)與機(jī)會
錯誤２０：將營銷與銷售視為各自運(yùn)營的單項(xiàng)業(yè)務(wù)
改正方法：將營銷活動綜合到您的所有運(yùn)營與后端流程中 |
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