解決發(fā)展迅速的民營(yíng)企業(yè)中的成長(zhǎng)障礙，一般要從企業(yè)的生命周期階段開(kāi)始。企業(yè)經(jīng)過(guò)生存危機(jī)的創(chuàng)業(yè)期后，完成了四大積累，即人才積累、經(jīng)驗(yàn)積累、客戶積累和資本積累，會(huì)迅速進(jìn)入了成長(zhǎng)期，也就會(huì)很快面臨成長(zhǎng)危機(jī)。對(duì)成長(zhǎng)危機(jī)缺乏洞察和管理，會(huì)使企業(yè)“辛辛苦苦幾十年，一夜回到解放前”，會(huì)使企業(yè)多年辛苦的積累毀于一旦。

　　解決成長(zhǎng)期企業(yè)的管理問(wèn)題，筆者認(rèn)為必須從企業(yè)的管理機(jī)制建設(shè)入手。企業(yè)的生存和發(fā)展，存在著一定的“建筑”問(wèn)題,有兩個(gè)部分組成，一是基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，分為資本結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)和管理結(jié)構(gòu);二是成長(zhǎng)結(jié)構(gòu)，分為人才互補(bǔ)結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略組合結(jié)構(gòu)和文化層級(jí)結(jié)構(gòu)。建筑學(xué)有個(gè)專業(yè)術(shù)語(yǔ)“地基承載力決定層高”，企業(yè)同樣遵循這個(gè)規(guī)律,也就是企業(yè)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)必須優(yōu)先建設(shè)，或至少與成長(zhǎng)結(jié)構(gòu)建設(shè)同步，才能從根本上避免和解決企業(yè)在發(fā)展迅速的成長(zhǎng)期的成長(zhǎng)危機(jī)問(wèn)題。

　　解決企業(yè)基礎(chǔ)管理問(wèn)題，最突出的就是組織管理問(wèn)題，而組織管理問(wèn)題中最難以解決的就是用人機(jī)制問(wèn)題，也就是人事政策。因?yàn)樵?A class=black141LineU >企業(yè)發(fā)展前期，創(chuàng)業(yè)者一般唱的是“獨(dú)角戲”，其管理境界處于較低層次：親力親為。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，特別帶有明顯家族特征的企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，所面臨的最大困惑就是責(zé)、權(quán)、利沖突的日益尖銳，使創(chuàng)業(yè)者覺(jué)得企業(yè)難以控制，企業(yè)內(nèi)部的矛盾斗爭(zhēng),常常使創(chuàng)業(yè)者有對(duì)創(chuàng)業(yè)伙伴的“可以同苦，不可共甘”的哀嘆和困惑。解決這個(gè)問(wèn)題，筆者認(rèn)為必須有以下幾個(gè)方面需要考慮。

　　一、通過(guò)對(duì)企業(yè)人力資源現(xiàn)狀的分析和診斷，建立用人原則。

　　一個(gè)成熟的企業(yè)一般存在著完整的人才互補(bǔ)結(jié)構(gòu)，即擁有合適比例的四方面人才：拼搏實(shí)干型人才、開(kāi)拓創(chuàng)新型人才、行政管理型人才和人際整合型人才。企業(yè)管理的本質(zhì)在一定程度上就是推動(dòng)企業(yè)進(jìn)入成熟期，也就是要形成完善的人才互補(bǔ)結(jié)構(gòu)狀態(tài)。

　　企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期，一般自然會(huì)吸引并擁有兩類人才：開(kāi)拓創(chuàng)新類人才和拼搏實(shí)干類人才，相應(yīng)缺乏行政管理類人才。進(jìn)入了成長(zhǎng)期，企業(yè)會(huì)慢慢增加對(duì)行政管理類人才的需要，以穩(wěn)定創(chuàng)業(yè)期所獲得的成果。這要求企業(yè)一方面需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者轉(zhuǎn)變角色，即由拼搏實(shí)干的“親力親為”轉(zhuǎn)變?yōu)?A class=black141LineU >管理授權(quán)的“有所為有所不為”;另一方面要積極引進(jìn)行政管理類人才，逐漸建立并完善企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度。通過(guò)建立完善企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別要根據(jù)企業(yè)的客觀需要建立用人和留人原則，可以有效避免在創(chuàng)業(yè)初期的家族管理的諸多弊端，從根本上解決了“舉賢避親”的負(fù)面問(wèn)題和影響。這從靠家族管理起家的跨國(guó)公司——日本豐田公司那里得到印證，豐田公司在二戰(zhàn)后進(jìn)入了迅速成長(zhǎng)期，內(nèi)部同樣也存在著內(nèi)部沖突，當(dāng)時(shí)豐田社長(zhǎng)豐田英二力排重議，重用財(cái)務(wù)出身的行政管理人才石田退三，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，明確了豐田不遺余力的用人和留人策略，奠定了豐田公司日后的持續(xù)成長(zhǎng)和發(fā)展的基礎(chǔ)。

　　二、加強(qiáng)企業(yè)組織建設(shè)，致力于人力資源管理。

　　組織建設(shè)，是企業(yè)一種長(zhǎng)期管理行為。企業(yè)的組織化版權(quán)聲明：
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